Este aviso explica qué datos personales trata el Tracker Heavytech, para qué, con quién se comparten y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 y a la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales.
1. Responsable
El responsable del tratamiento es Heavytech. Contacto para todo lo relacionado con tus datos: bryan.fack@heavytech.cl (Bryan Fack, Project Manager del contrato KDM).
2. Qué datos tratamos
- Cuenta de acceso: nombre, correo, rol y área. Las contraseñas se guardan cifradas y nadie puede verlas.
- Trabajadores del contrato: nombre, RUT, cargo y, solo para administradores, información de remuneraciones.
- Prevención de riesgos: registros de seguridad, capacitaciones e incidentes. Cuando un incidente involucra a una persona, puede incluir datos de salud relacionados con el accidente; se tratan como datos sensibles y solo los ven los roles autorizados.
- Operación: horas y ubicación GPS de los equipos, tareas, mantenciones, compras y gastos.
- Ubicación del usuario: solo cuando tú presionas el botón de ubicación en un registro; nunca en segundo plano.
- Proveedores: datos de contacto, RUT y datos bancarios para pagos.
- Correos enviados desde el tracker: remitente, destinatarios, fecha y contenido del correo.
3. Para qué los usamos
Exclusivamente para administrar el contrato de servicios con KDM: control de equipos y horas, facturación, mantenciones, compras, prevención de riesgos y gestión del personal asignado. El tratamiento se basa en el contrato de trabajo o de servicios, en las obligaciones legales laborales, tributarias y de seguridad, y en el interés legítimo de Heavytech en gestionar su operación. No vendemos datos ni los usamos con fines publicitarios.
4. Con quién se comparten
Usamos estos proveedores tecnológicos, que procesan datos por cuenta de Heavytech y solo para prestar su servicio:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos e inicio de sesión | Estados Unidos |
| Vercel | Alojamiento del sitio web | Estados Unidos y red global |
| Inicio de sesión con cuenta Google (opcional) y tipografías del sitio | Estados Unidos y red global | |
| Resend | Envío de los correos del tracker | Estados Unidos |
| Anthropic | Asistente de ayuda (inteligencia artificial) que responde dudas de uso | Estados Unidos |
Como estos servicios están fuera de Chile, existe transferencia internacional de datos. Esos proveedores cuentan con medidas de seguridad y compromisos contractuales de protección de datos. Fuera de ellos, solo compartimos información con KDM cuando es parte del servicio contratado (por ejemplo, reportes de horas) o con autoridades cuando la ley lo exige.
5. Inteligencia artificial y decisiones automatizadas
El tracker incluye un asistente de ayuda con inteligencia artificial (Anthropic) que responde dudas sobre cómo usar el tracker, con el contenido del Manual. Solo recibe lo que tú le escribes y el texto del Manual: no accede a los datos registrados en el tracker. Tus preguntas se envían a Anthropic para generar la respuesta; por eso te pedimos no escribir RUT, sueldos ni otros datos personales. Usar el asistente es opcional.
Fuera de ese asistente, el tracker no usa inteligencia artificial para analizar tus datos ni toma decisiones automatizadas sobre las personas. Todas las decisiones las toman personas de Heavytech.
6. Cuánto tiempo se guardan
Mientras dure el contrato KDM y, después, solo por los plazos que exigen las leyes laborales, tributarias y de seguridad. Las cuentas de acceso se desactivan cuando la persona deja de trabajar en el contrato, y se eliminan si lo solicita.
7. Seguridad
El acceso requiere usuario autorizado; cada rol ve solo lo que le corresponde; la conexión es siempre cifrada (HTTPS) y las contraseñas se guardan cifradas.
8. Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento acceso a tus datos, su rectificación, supresión (borrado), oposición, bloqueo o portabilidad. Escribe a bryan.fack@heavytech.cl indicando tu nombre, RUT y qué solicitas. Responderemos dentro de 30 días corridos. Si una ley obliga a conservar algún dato, te lo explicaremos en la respuesta. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos personales.
9. Cambios
Si este aviso cambia, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha.
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